Politica de Términos y condiciones de venta en linea
Términos y Condiciones de Venta En línea
Por su
seguridad y para evitar cualquier tipo de inconveniente en nuestro
proceso de venta online y entrega de los productos, le recomendamos que
tenga en cuenta los Términos y Condiciones que presentamos a
continuación.
Previamente antes de cualquier transacción, debe reconocer que esta informado sobre nuestras condiciones generales y declarar explícitamente que las acepta a partir del momento en que marca la casilla 'Acepto Términos y Condiciones'.
Horario para realizar compras:
La compra de productos se puede realizar durante las 24 horas del día.
Quien puede comprar a través de este sitio Web:
Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.
Registro de Datos personales:
Para realizar compras Online es obligatorio completar el formulario de inscripción de “Datos personales” en todos sus campos de manera exacta, precisa y verdadera y asumir el compromiso de actualizarlos cuando aplique algún cambio.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario se registre o posea más de una Cuenta.
Ya que para su comodidad y seguridad de pago en linea, contamos con la mejor plataforma de pago SEGURO a través de Tarjetas de crédito y debito, si no tiene cuenta PAYPAL. vaya a este enlace: www.PayPal.com/hn.
Aunque si ya es usuario de (Paypal pago seguro) solo necesitara ingresar su usuario y contraseña para realizar los pagos sin llenar ningún formulario de registro en el carrito de compra.
Modificaciones en los términos y Condiciones:
Estos términos y condiciones podrán variar en cualquier momento, las actualizaciones de dichos cambios se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada.
Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación en el sitio de las modificaciones realizadas a los términos.
Es responsabilidad del usuario ingresar y revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
Precios, Ofertas, Promociones:
Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.
Los precios e impuestos de los productos ofrecidos en este sitio Web son fijos. excepto algunas promociones que se ofrecerán sólo por compras a través del sitio Web. Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio Web tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.
Todos los precios publicados en este sitio Web incluyen el Impuesto Sobre Ventas (I.S.V.). exceptuando algunos exentos al I.S.V.
Manejo de la imagen y el Nombre de E&CSYSTEMS AND SECURITY:
Está prohibido el uso de la imagen de E&CSYSTEMS AND SECURITY con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta.
Formas de Pago y Seguridad
Formas de pago que puede utilizarse:
Para comprar en línea puedes utilizar las siguientes formas de pago:
Tarjetas de crédito y/o débito que se pueden aceptar.
Deposito a una cuenta:
A través de tu cuenta de ahorros o corriente de cualquier banco.
Contacte con nosotros para pactar acuerdo de pagos y transferencias a: enviando su solicitud de compra, ID de su cuenta y detalle de los productos que desea comprar.
Seguridad en el pago electrónico:
El proceso de compra de www.eycsystems.com en Honduras cuenta con una zona de pagos 100% segura que le garantiza la confidencialidad de sus datos financieros al llevar la compra directamente a la zona transaccional de su franquicia de tarjeta de crédito ó banco, la verificación de su información financiera la hará el servidor de su franquicia o banco (elegido), E&CSYSTEMS AND SECURITY., no tiene acceso en ningún momento a esta información.
Nadie podrá hacer uso de sus datos sin autorización, puesto que la información es ilegible (llega encriptada al banco). De esta forma, el pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro.
Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberá comunicarnos toda la información de su transacción en cada nueva compra.
Factura y Entrega de Productos:
Si la dirección de entrega es la misma dirección del comprador, la factura llegará incluida con los productos.
Si la dirección de entrega es diferente a la dirección del comprador, la factura se hará llegar por correo electrónico al comprador, para ponernos de acuerdo con la dirección física para la entrega del producto.
Los cargos de envió fuera de la Ciudad de San Pedro Sula, tendrán cargos de envió dependiendo de el departamento a nivel nacional donde se enviará la factura y el producto.
En caso que el comprador decidiese elegir el método de envió de su producto o retiro del mismo por parte propia E&CSYSTEMS AND SECURITY. queda eximido de toda responsabilidad que dicho producto sufriera, como ser: perdida, daño físico total o parcial.
Como empacamos los productos:
Cada producto que compre a través de nuestro sitio Web es empacado con todas las normas de seguridad que le aseguran que su producto llegue a la dirección de entrega en las mejores condiciones.
Entregas sólo en territorio Hondureño:
Las compras electrónicas de productos de E&CSYSTEMS AND SECURITY pueden hacerse desde cualquier país (con pagos a través de tarjeta de crédito o débito), teniendo en cuenta que las entregas de los productos sólo se realizan dentro del territorio Hondureño.
Tiempos de entrega:
Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega verifiques que ésta es correcta y tiene la información completa, sólo de esta manera recibirá sus productos en los tiempos estipulados.
Los tiempos estipulados varían según la ubicación donde se enviara el producto.
Los tiempos de entrega estipulados son los siguientes:
Se debe tener en cuenta que el tiempo estipulado de entrega, empieza desde el momento en que el proveedor logístico recoge el paquete que será entregado.
** Las compras realizadas después de las 2:00 p.m., se entregarán al proveedor al día siguiente, siendo éste el día en que empieza a contar el tiempo de entrega.
Así mismo, las compras realizadas los días viernes después de las 2:00 p.m., sábados y domingos serán entregadas al proveedor logístico el lunes siguiente.
E&CSYSTEMS AND SECURITY pondrá todo su empeño para que se cumplan los plazos de entrega de los productos que ha solicitado; no obstante, el no cumplimiento de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, descuentos o anulaciones de pedido.
Las órdenes serán entregadas en días laborables (lunes a sábado), no se incluyen los domingos ni días feriados.
Entregas en direcciones diferentes a la del comprador:
En el proceso de compra nos puede indicar una dirección diferente a su dirección como comprador, estos casos aplican cuando su compra es con el fin de hacer un regalo.
Las direcciones de entrega pueden ser incluso en ciudades diferentes a la dirección del comprador.
Entregas en porterías:
Por seguridad, no se permitirá que los productos sean entregados en porterías, tenga en cuenta la fecha de entrega de su compra para que esté alguien en la dirección exacta de entrega del producto.
La guía de entrega debe ser firmada por la persona que recibe el producto.
El proveedor de mensajería que llevará sus productos:
Se le notificara por correo electrónico o teléfono.
Valor del envío:
El cargo por gastos de envío será notificado por correo electrónico o teléfono, se da un valor promedio, el excedente lo pagara E&CSYSTEMS AND SECURITY.
No se realizaran envíos a domicilio en San Pedro Sula por un monto mínimo por compra de $ 50.00 USD y fuera de S.P.S. por un monto mínimo de: $ 150.00 USD
Que pasa si el producto llega averiado:
Es importante que al momento de recibir el producto verifique que la caja exterior esté en buenas condiciones, si es posible, verifique el estado de los productos comprados delante de la persona que le entrega su compra.
Si ve alguna anomalía notifique inmediatamente a la persona que le entrega los productos.
Disponibilidad de los productos
E&CSYSTEMS AND SECURITY mantiene un stock considerable de cada uno de sus productos, pero puede suceder que en algún momento no dispongamos de alguna referencia, en este caso, el producto no aparecerá en el sitio Web y no podrás acceder a comprarlo en línea.
Si tiene alguna duda podrá contactarnos a través de la sección “Contáctenos” en el formulario de contacto.
Garantía y política de cambios
En caso de inconformidad con el producto por desperfectos de fabrica por favor diríjase a una de nuestras oficinas en honduras presentando la Factura de compra.
Si se encuentra en una ciudad en donde no tienes disponible una de nuestras oficinas, "contáctenos" a la Línea nacional de Atención al Cliente y cuéntenos su caso para darle solución.
E&CSYSTEMS AND SECURITY siempre está dispuesto a escucharle y con gusto recibiremos su solicitud de cambio del producto sólo hasta 30 días después de la fecha de entrega del producto, pasado este tiempo, no se aceptará su reclamo. las siguientes son las políticas internas de E&CSYSTEMS AND SECURITY .
POLÍTICAS DE VENTAS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES E&CSYSTEMS AND SECURITY
Nuestras políticas de cambio han sido diseñadas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y para proteger la calidad de nuestros productos.
Cambios y Devoluciones:
E&CSYSTEMS AND SECURITY. admitirá cambio y no devolución de productos que sufrieran algún desperfecto de fabrica y si éstos cumplen con las siguientes 3 condiciones:
• Debe presentar la factura de compra.
• Debe entregar los productos en su caja original y en las mismas condiciones en que fueron vendidos.
• El plazo para realizar un cambio y no devolución de productos es de 30 a 60 días hábiles calendario contados a partir de la fecha de la compra.
No se admitirán cambios si ocurre una o más de las siguientes condiciones:
• El producto presenta muestras de deterioro causadas por el uso indebido del mismo.
• Cuando el producto ya ha sido usado. Productos que fueron comprados en promoción o con descuentos.
• Productos consumibles
Descuentos:
•Promocionarles y por Convenios: son personales e intransferibles y no son acumulables con otros descuentos o promociones y ofertas. (El cliente debe presentar un documento que lo acredite como beneficiario del descuento).
NUESTRA GARANTÍA:
Nuestra garantía no cubre la vida útil del producto. Si el producto no tiene sello de garantía o fue removido, abierto, mutilado, manipulado y que no se evalué que es un desperfecto de fabrica.
Si el producto presenta alguna irregularidad y se tuvo en cuenta todas las recomendaciones de cuidado por parte del cliente, debe llevar el producto a nuestras oficinas y entregarlo con su respectiva factura con el fin de brindar una pronta evaluación y respuesta. E&CSYSTEMS AND SECURITY evaluará la posibilidad de realizar el cambio del producto y le notificará la respuesta al cliente dentro de los 8 días hábiles siguientes a la solicitud.
Si el cliente no se presenta en las oficinas dentro del mes siguiente a la notificación de la respuesta, E&CSYSTEMS AND SECURITY. asumirá que el cliente desistió de dicha reclamación, por lo tanto E&CSYSTEMS AND SECURITY. podrá disponer de dichos productos y el cliente perderá cualquier derecho adquirido sobre ellos. Esta garantía no afecta las garantías legales y otros derechos y obligaciones reconocidos al consumidor.
Previamente antes de cualquier transacción, debe reconocer que esta informado sobre nuestras condiciones generales y declarar explícitamente que las acepta a partir del momento en que marca la casilla 'Acepto Términos y Condiciones'.
Horario para realizar compras:
La compra de productos se puede realizar durante las 24 horas del día.
Quien puede comprar a través de este sitio Web:
Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.
Registro de Datos personales:
Para realizar compras Online es obligatorio completar el formulario de inscripción de “Datos personales” en todos sus campos de manera exacta, precisa y verdadera y asumir el compromiso de actualizarlos cuando aplique algún cambio.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario se registre o posea más de una Cuenta.
Ya que para su comodidad y seguridad de pago en linea, contamos con la mejor plataforma de pago SEGURO a través de Tarjetas de crédito y debito, si no tiene cuenta PAYPAL. vaya a este enlace: www.PayPal.com/hn.
Aunque si ya es usuario de (Paypal pago seguro) solo necesitara ingresar su usuario y contraseña para realizar los pagos sin llenar ningún formulario de registro en el carrito de compra.
Modificaciones en los términos y Condiciones:
Estos términos y condiciones podrán variar en cualquier momento, las actualizaciones de dichos cambios se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada.
Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación en el sitio de las modificaciones realizadas a los términos.
Es responsabilidad del usuario ingresar y revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
Precios, Ofertas, Promociones:
Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.
Los precios e impuestos de los productos ofrecidos en este sitio Web son fijos. excepto algunas promociones que se ofrecerán sólo por compras a través del sitio Web. Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio Web tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.
Todos los precios publicados en este sitio Web incluyen el Impuesto Sobre Ventas (I.S.V.). exceptuando algunos exentos al I.S.V.
Manejo de la imagen y el Nombre de E&CSYSTEMS AND SECURITY:
Está prohibido el uso de la imagen de E&CSYSTEMS AND SECURITY con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta.
Formas de Pago y Seguridad
Formas de pago que puede utilizarse:
Para comprar en línea puedes utilizar las siguientes formas de pago:
Tarjetas de crédito y/o débito que se pueden aceptar.
Deposito a una cuenta:
A través de tu cuenta de ahorros o corriente de cualquier banco.
Contacte con nosotros para pactar acuerdo de pagos y transferencias a: enviando su solicitud de compra, ID de su cuenta y detalle de los productos que desea comprar.
Seguridad en el pago electrónico:
El proceso de compra de www.eycsystems.com en Honduras cuenta con una zona de pagos 100% segura que le garantiza la confidencialidad de sus datos financieros al llevar la compra directamente a la zona transaccional de su franquicia de tarjeta de crédito ó banco, la verificación de su información financiera la hará el servidor de su franquicia o banco (elegido), E&CSYSTEMS AND SECURITY., no tiene acceso en ningún momento a esta información.
Nadie podrá hacer uso de sus datos sin autorización, puesto que la información es ilegible (llega encriptada al banco). De esta forma, el pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro.
Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberá comunicarnos toda la información de su transacción en cada nueva compra.
Factura y Entrega de Productos:
Si la dirección de entrega es la misma dirección del comprador, la factura llegará incluida con los productos.
Si la dirección de entrega es diferente a la dirección del comprador, la factura se hará llegar por correo electrónico al comprador, para ponernos de acuerdo con la dirección física para la entrega del producto.
Los cargos de envió fuera de la Ciudad de San Pedro Sula, tendrán cargos de envió dependiendo de el departamento a nivel nacional donde se enviará la factura y el producto.
En caso que el comprador decidiese elegir el método de envió de su producto o retiro del mismo por parte propia E&CSYSTEMS AND SECURITY. queda eximido de toda responsabilidad que dicho producto sufriera, como ser: perdida, daño físico total o parcial.
Como empacamos los productos:
Cada producto que compre a través de nuestro sitio Web es empacado con todas las normas de seguridad que le aseguran que su producto llegue a la dirección de entrega en las mejores condiciones.
Entregas sólo en territorio Hondureño:
Las compras electrónicas de productos de E&CSYSTEMS AND SECURITY pueden hacerse desde cualquier país (con pagos a través de tarjeta de crédito o débito), teniendo en cuenta que las entregas de los productos sólo se realizan dentro del territorio Hondureño.
Tiempos de entrega:
Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega verifiques que ésta es correcta y tiene la información completa, sólo de esta manera recibirá sus productos en los tiempos estipulados.
Los tiempos estipulados varían según la ubicación donde se enviara el producto.
Los tiempos de entrega estipulados son los siguientes:
Se debe tener en cuenta que el tiempo estipulado de entrega, empieza desde el momento en que el proveedor logístico recoge el paquete que será entregado.
** Las compras realizadas después de las 2:00 p.m., se entregarán al proveedor al día siguiente, siendo éste el día en que empieza a contar el tiempo de entrega.
Así mismo, las compras realizadas los días viernes después de las 2:00 p.m., sábados y domingos serán entregadas al proveedor logístico el lunes siguiente.
E&CSYSTEMS AND SECURITY pondrá todo su empeño para que se cumplan los plazos de entrega de los productos que ha solicitado; no obstante, el no cumplimiento de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, descuentos o anulaciones de pedido.
Las órdenes serán entregadas en días laborables (lunes a sábado), no se incluyen los domingos ni días feriados.
Entregas en direcciones diferentes a la del comprador:
En el proceso de compra nos puede indicar una dirección diferente a su dirección como comprador, estos casos aplican cuando su compra es con el fin de hacer un regalo.
Las direcciones de entrega pueden ser incluso en ciudades diferentes a la dirección del comprador.
Entregas en porterías:
Por seguridad, no se permitirá que los productos sean entregados en porterías, tenga en cuenta la fecha de entrega de su compra para que esté alguien en la dirección exacta de entrega del producto.
La guía de entrega debe ser firmada por la persona que recibe el producto.
El proveedor de mensajería que llevará sus productos:
Se le notificara por correo electrónico o teléfono.
Valor del envío:
El cargo por gastos de envío será notificado por correo electrónico o teléfono, se da un valor promedio, el excedente lo pagara E&CSYSTEMS AND SECURITY.
No se realizaran envíos a domicilio en San Pedro Sula por un monto mínimo por compra de $ 50.00 USD y fuera de S.P.S. por un monto mínimo de: $ 150.00 USD
Que pasa si el producto llega averiado:
Es importante que al momento de recibir el producto verifique que la caja exterior esté en buenas condiciones, si es posible, verifique el estado de los productos comprados delante de la persona que le entrega su compra.
Si ve alguna anomalía notifique inmediatamente a la persona que le entrega los productos.
Disponibilidad de los productos
E&CSYSTEMS AND SECURITY mantiene un stock considerable de cada uno de sus productos, pero puede suceder que en algún momento no dispongamos de alguna referencia, en este caso, el producto no aparecerá en el sitio Web y no podrás acceder a comprarlo en línea.
Si tiene alguna duda podrá contactarnos a través de la sección “Contáctenos” en el formulario de contacto.
Garantía y política de cambios
En caso de inconformidad con el producto por desperfectos de fabrica por favor diríjase a una de nuestras oficinas en honduras presentando la Factura de compra.
Si se encuentra en una ciudad en donde no tienes disponible una de nuestras oficinas, "contáctenos" a la Línea nacional de Atención al Cliente y cuéntenos su caso para darle solución.
E&CSYSTEMS AND SECURITY siempre está dispuesto a escucharle y con gusto recibiremos su solicitud de cambio del producto sólo hasta 30 días después de la fecha de entrega del producto, pasado este tiempo, no se aceptará su reclamo. las siguientes son las políticas internas de E&CSYSTEMS AND SECURITY .
POLÍTICAS DE VENTAS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES E&CSYSTEMS AND SECURITY
Nuestras políticas de cambio han sido diseñadas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y para proteger la calidad de nuestros productos.
Cambios y Devoluciones:
E&CSYSTEMS AND SECURITY. admitirá cambio y no devolución de productos que sufrieran algún desperfecto de fabrica y si éstos cumplen con las siguientes 3 condiciones:
• Debe presentar la factura de compra.
• Debe entregar los productos en su caja original y en las mismas condiciones en que fueron vendidos.
• El plazo para realizar un cambio y no devolución de productos es de 30 a 60 días hábiles calendario contados a partir de la fecha de la compra.
No se admitirán cambios si ocurre una o más de las siguientes condiciones:
• El producto presenta muestras de deterioro causadas por el uso indebido del mismo.
• Cuando el producto ya ha sido usado. Productos que fueron comprados en promoción o con descuentos.
• Productos consumibles
Descuentos:
•Promocionarles y por Convenios: son personales e intransferibles y no son acumulables con otros descuentos o promociones y ofertas. (El cliente debe presentar un documento que lo acredite como beneficiario del descuento).
NUESTRA GARANTÍA:
Nuestra garantía no cubre la vida útil del producto. Si el producto no tiene sello de garantía o fue removido, abierto, mutilado, manipulado y que no se evalué que es un desperfecto de fabrica.
Si el producto presenta alguna irregularidad y se tuvo en cuenta todas las recomendaciones de cuidado por parte del cliente, debe llevar el producto a nuestras oficinas y entregarlo con su respectiva factura con el fin de brindar una pronta evaluación y respuesta. E&CSYSTEMS AND SECURITY evaluará la posibilidad de realizar el cambio del producto y le notificará la respuesta al cliente dentro de los 8 días hábiles siguientes a la solicitud.
Si el cliente no se presenta en las oficinas dentro del mes siguiente a la notificación de la respuesta, E&CSYSTEMS AND SECURITY. asumirá que el cliente desistió de dicha reclamación, por lo tanto E&CSYSTEMS AND SECURITY. podrá disponer de dichos productos y el cliente perderá cualquier derecho adquirido sobre ellos. Esta garantía no afecta las garantías legales y otros derechos y obligaciones reconocidos al consumidor.